Người dùng thẻ tín dụng sốc vì nợ tăng gấp trăm lần chỉ sau 10 ngày

Ông N, một khách hàng tại chi nhánh Buôn Ma Thuột của ngân hàng, đã trải qua một trải nghiệm không thể ngờ tới với thẻ tín dụng của mình. Sau khi mở thẻ với hạn mức 200 triệu đồng và thanh toán toàn bộ dư nợ vào ngày 9-8-2025, ông không sử dụng thẻ nữa. Tuy nhiên, vấn đề bắt đầu khi ngân hàng gửi tin nhắn thông báo rằng ông còn nợ 8.879 đồng phí tin nhắn SMS.

Dù dự định nộp khoản này trong vài ngày tới, ông không kịp thực hiện thì đến ngày 18-9, ngân hàng thông báo thẻ của ông đã quá hạn ba ngày với số tiền tối thiểu phải trả là 8.879 đồng. Nhưng bất ngờ hơn, vào sáng 21-9, ông nhận tin nhắn cho biết dư nợ đã tăng vọt lên 1.096.935 đồng, tức gấp hơn 100 lần chỉ sau chưa đầy 10 ngày.

Lãnh đạo chi nhánh ngân hàng cho hay: “Trung tâm đã làm việc và thỏa thuận xong với khách hàng nên không phản hồi nữa”. Tuy nhiên, đến ngày 11-10, ông N cho biết chưa nhận được bất kỳ văn bản trả lời nào từ ngân hàng liên quan đến khoản nợ này.