Steve Jobs từng nói: “Một người thợ mộc giỏi sẽ không dùng gỗ xấu cho mặt sau của cái tủ dù chẳng ai thấy”. Câu nói này không chỉ phản ánh tinh thần làm việc có tâm trong nghề mộc, mà còn là triết lý áp dụng cho mọi lĩnh vực từ thiết kế sản phẩm, xây dựng thương hiệu đến quản trị doanh nghiệp.
Chất lượng thực sự không chỉ nằm ở những gì người khác thấy, mà còn ở việc chúng ta có làm đúng chuẩn và tự hào về sản phẩm của mình hay không. Giống như một đầu bếp giỏi sẽ không bao giờ “nêm nếm cho qua”, hay một lập trình viên chuyên nghiệp sẽ không bỏ qua những dòng code xấu, dù người dùng không bao giờ nhìn thấy chúng.
Chính sự tử tế trong những điều không ai kiểm tra mới tạo ra sự khác biệt. Làm việc có tâm không phải để được vỗ tay, mà để mỗi sản phẩm mình tạo ra đều là điều tự hào, ngay cả khi chẳng ai biết công sức mình đã bỏ ra.
